plazos de entrega
La entrega de un pedido se compone del tiempo de producción (productos personalizados) y del tiempo de envío.
Todos los productos personalizados que diseñas en nuestro personalizador con tu marca, fotografía o texto, llevan un tiempo de producción: gestión de archivos por ordenador, calibrado de color, pruebas de impresión. Es por ello que necesitamos mínimo 3 días para realizarlos (consulta los diferentes tiempos y costes de producción que ofrecemos según los productos)
Si tienes cualquier duda sobre cuándo recibirás tu pedido o sobre cualquier otra cuestión, puedes consultarnos por email, teléfono, chat, etc. y nuestro equipo de soporte te informará más detalladamente. Contáctanos.
En cada producto personalizado podrás escoger entre los diferentes tiempos en función del tipo de producción en los que podemos realizarlo, donde posteriormente se sumarán los tiempos de envío (24 horas para Península y de 48 horas para Baleares)
Ver másVer menosPLAZOS DE PRODUCCIÓN GENERALES
- Estándar: 8-9 días hábiles
- Rápido: 5-6 días hábiles
- Sin prisa: 2-5 días hábiles
- Express: 3-4 días hábiles
- Urgente: 1-2 días hábiles
PLAZOS DE PRODUCCIÓN EQUIPOS
- Estándar equipos: 12-13 días hábiles
- Rápido: 5-6 días hábiles
- Sin prisa: 2-5 días hábiles
- Express equipos: 3-4 días hábiles
CONSIDERACIONES
- No todos los tipos de envío están disponibles para todos los productos, consulta las opciones para cada uno en el personalizador o al añadirlo al carrito.
- Los tiempos de envío se suman al tiempo de producción y son de 24 horas para Península y de 48 horas para Baleares. Para ver los costes de envío puedes consultarlo aquí.
- Si el pedido se realiza antes de las 10:00 AM en días hábiles (lunes a jueves), se cuenta desde ese mismo día el inicio de producción.
- Si se realiza después de las 10:00 AM, se cuenta desde el siguiente día hábil el inicio de producción.
- Los sábados, domingos y días festivos no cuentan en el cálculo. Puedes consultar nuestro calendario laboral aquí.
- El envío “sin prisa” establece un rango de 2 a 5 días hábiles en función de la carga de trabajo de producción, obteniendo como ventaja un precio más barato en el envío.
- En marKamanía hacemos todo lo posible para que tus pedidos lleguen en los plazos indicados incluso antes en muchos casos. Desgraciadamente no podemos incidir en el funcionamiento del transporte ya que no podemos controlar los eventuales retrasos que ahí puedan producirse.
- Aunque procesamos los pedidos con rapidez y según el tipo de producción seleccionada, siempre hay eventualidades que nos pueden hacer no llegar a tiempo, por lo que la mejor recomendación que podemos hacerte es: